2020年7月29日市人力資源和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)12345熱線群眾來(lái)電公告　　根據(jù)《廣州12345政府服務(wù)熱線管理辦法》要求，熱線定期舉行區(qū)人民政府、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)電話活動(dòng)，集中解答、受理群眾來(lái)電反映的問(wèn)題及訴求。根據(jù)安排，市人力資源和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)將于7月29日上午接聽(tīng)12345熱線群眾來(lái)電，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：　　一、接電時(shí)間　　2020年7月29日（星期三）上午9:30至11:00。　　二、接電領(lǐng)導(dǎo)　　市人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng) 陳敏。　　三、受理范圍　　市人力資源和社會(huì)保障局職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求，包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、人才引進(jìn)、專業(yè)技術(shù)人員管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)監(jiān)察監(jiān)督、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁、職業(yè)技能鑒定、勞動(dòng)能力鑒定以及行政效能等方面的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和建議。　　四、溫馨提示　　（一）本次接電活動(dòng)的受理方式是接聽(tīng)電話渠道的市民訴求，不接待來(lái)訪人員。　　（二）超出本次接電受理范圍的訴求，由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽(tīng)辦理。　　（三）當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多，市民也可以通過(guò)“廣州12345”微信公眾號(hào)、“廣州12345小程序”、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站互動(dòng)欄目廣州12345熱線專區(qū)（http://gz12345.gz.gov.cn/）等多渠道表達(dá)訴求，由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派市人社局處理。　　廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局　　2020年7月28日