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2020-10-19
來源：廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局
-次根據(jù)《廣州12345政府服務熱線管理辦法》要求，熱線定期舉行區(qū)人民政府、市政府職能部門領(lǐng)導接聽電話活動，集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據(jù)安排，越秀區(qū)政府領(lǐng)導將于10月21日上午接聽12345熱線群眾來電，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、接電時間
2020年10月21日（星期三）上午9:30至11:00。
二、接電領(lǐng)導
越秀區(qū)委常委、區(qū)政府黨組成員顏強。
三、受理范圍
越秀區(qū)人民政府行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括復工復產(chǎn)、城市管理、交通服務、城市建設(shè)、消費維權(quán)、環(huán)境保護、行政效能等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和建議。
四、溫馨提示
?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒拥氖芾矸绞绞墙勇犽娫捛赖氖忻裨V求，不接待來訪人員。
?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求，由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。
（三）當日來電人數(shù)可能較多，市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“廣州12345小程序”、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站互動欄目廣州12345熱線專區(qū)（http://gz12345.gz.gov.cn/）等多渠道表達訴求，由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派越秀區(qū)人民政府處理。
廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局
2020年10月19日
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