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番禺區推進政務服務“一件事一次辦”改革　　番禺區聚焦企業群眾辦事慢、多頭跑等短板問題，全力推進政務服務“一件事一次辦”改革，優化再造政務服務流程，取得較為明顯的效果。截至目前，共有30個主題套餐落地實施，包括不動產繼承一件事、開辦企業和銀行開戶一件事的特色套餐，企業和群眾可通過線上辦、曉屋辦、窗口辦等多種形式享受套餐式服務。據統計，2021年至今共辦理業務超過44萬宗。　　突出重點 分工協作　　番禺區在市統建主題套餐目錄的基礎上，重點挖掘目錄外番禺區可建設的主題套餐，聚焦企業群眾全生命周期的政務服務事項，以解決企業群眾辦事的堵點痛點為著力點，確定“一件事”套餐建設任務。明確各主題套餐的牽頭建設部門，由牽頭建設部門協調各配合部門做好關聯事項的梳理優化，目前，全區已制定各套餐建設方案34份，梳理辦理流程圖等材料88份。明確將“一件事”套餐建設工作納入績效考評范圍，強化各牽頭建設部門的主體責任，充分調動各業務部門的積極性，確保主題套餐的最終落地實施。　　技術引導 突破難點　　“一件事一次辦”改革涉及多個服務事項，往往還涉及多個業務部門，審批系統之間的數據共享是推進過程中的一大阻礙。為此，番禺區充分發揮一站式審批系統的信息共享支撐作用，實現橫向分發信息、共享共性材料、匯聚審批結果。以不動產繼承一件事套餐為例，優化后辦理跑動次數壓縮60%，時限節約54.1%，減少申請人的辦事跑動頻率、大大節省辦事時間。大力借助“政務曉屋”跨系統切換功能優勢，解決以往數據系統對接難、整合難的問題，實現不同業務系統的無縫切換，有效避免重復建設和資源浪費，打破各部門數據壁壘，同時保證數據安全，暢通各部門政務互動、協同支撐、高效服務的渠道，真正實現“一件事一次辦”。　　強化宣傳 確保實效　　依托區政府門戶網站的信息公開欄目，以及番禺政務微信公眾號等渠道，番禺區對可落地實施的一件事主題套餐通過信息報道、通告等形式進行廣泛宣傳。同時，對現場辦理的企業和群眾，積極引導通過一件事套餐辦理相關事項，確保“一件事”改革落地實施。

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