營商環境改革政策百問百答——登記財產　　57.問：我市企業間存量非住宅轉移登記全過程需要多少環節？　　答：1個環節。我市設置企業辦事專窗，企業間辦理存量非住宅轉移登記全程只需1個環節。企業持全部申請資料在登記大廳企業專窗對一個人提交，辦理人員受理申請并核征稅費后將案件核準登記，當場發放不動產權證書。企業無需辦理交易網簽、無需預約取號、無需提前核稅、無需往返領證。　　58.問：我市對企業間存量非住宅交易，有無網簽環節？　　答：沒有。我市已取消了企業間存量非住宅交易網簽，企業可自行簽訂買賣合同，并持該合同辦理不動產登記。我市也制定了《廣州市存量房買賣合同》（參考樣本），用于企業間轉讓商業、辦公、廠房等非住宅存量房登記參考使用，企業群眾可在市規劃資源局官網下載使用。　　59.問：我市不動產登記辦理過程是否需要聘請律師調查？　　答：不需要。我市推出不動產登記信息自助查詢服務，任何人可通過“廣州不動產登記”微信公眾號、市規劃自然資源局官網或自助查詢終端等方式，利用房屋坐落、不動產權屬證號等字段，免費查詢廣州市不動產登記信息，還可通過公眾號或局官網，查詢本市地籍區、地籍子區、集體土地所有權人等信息。申請人查詢不動產登記簿和辦理不動產登記的，由不動產登記機構對不動產是否存在權利負擔、司法限制等情況進行核實。　　60.問：辦理企業間不動產轉移登記，總共需要多少費用？　　答：契稅、印花稅合計為3.1%（其中，買方支付交易價格3%契稅，買賣雙方各付交易價格0.05%印花稅），此外賣方繳納其他稅款情況以實際發生為準。2020年3月4日至2020年12月31日，免收不動產登記費和證書工本費。　　61.問：我市不動產登記信息以及地籍測繪信息是以什么形式保存的？　　答：以全數字化形式保存。自1996年開始，我市不動產登記信息已實現錄入電子數據庫，采用電子登記簿管理不動產登記信息。測繪機構也是采用電子形式保管地籍圖，通過市規劃資源局官網或“廣州不動產登記”微信公眾號就可以查詢。　　62.問：我市有關土地所有權的信息是否公開？　　答：公開。任何人可以通過不動產登記大廳窗口、自助查詢機、微信公眾號（廣州不動產登記”微信公眾號“服務事項-登記資料查詢）及互聯網（市規劃自然資源局官網“系統專區-相關查詢-不動產登記資料查詢）等途徑查詢不動產的自然狀況、是否存在抵押、查封或限制處分等不動產登記信息。　　63.問：我市不動產登記所需的收件清單、收費標準、辦理時限是否公開？　　答：公開，而且可以在線查詢。《不動產登記業務辦理指引》均有明確收件清單、收費標準、辦理時限等，企業群眾可在“廣州不動產登記”微信公眾號或市規劃自然資源局官網查詢、下載和自助打印，也可在登記大廳免費領取。市規劃自然資源局官網也公布了《企業間房地產交易稅率表》。　　相關鏈接：《不動產登記業務辦理指引》　　《企業間房地產交易稅率表》　　“廣州不動產登記”微信公眾號“辦事大廳-辦事指引”。　　　　64.問：我市的不動產交易網簽數量是否公開？　　答：統計數據每月公開、每年匯總。市住房城鄉建設局官網每月公布不動產交易數量，市規劃資源局官網也可進行鏈接查詢（路徑：優化營商環境-不動產登記-工作信息-廣州市存量房交易登記統計信息）。如2019年度存量房總交易宗數11萬宗，1002萬平方米。　　相關鏈接：《廣州市存量房交易登記統計信息》　　65.問：我市地籍圖是否對外公開？　　答：公開，任何人都可以通過產權證號、空間位置查閱地籍圖，查詢范圍包括地籍區、地籍子區、國有建設用地使用權、集體建設用地使用權、集體土地所有權的宗地代碼、單元號、坐落、面積、權利類型、宗地圖。集體土地所有權還能查詢權利人名稱等信息。　　相關鏈接：市規劃資源局網站“優化營商環境-不動產登記-地籍圖”　　“廣州不動產登記”微信公眾號“工作動態-優化營商環境-地籍圖”。　　66.問：我市的地籍圖是否及時更新，查詢是否收費？　　答：實時更新。日常不動產權籍調查形成的數據成果在完成審查后，即時更新到不動產權籍空間數據庫，應用于權籍管理、不動產登記實務及結果信息公開查詢利用。互聯網公開查詢的宗地數據更新周期為一個月。企業群眾查閱、獲取地籍圖是免費的。　　67.問：我市有無針對不動產登記問題的投訴渠道？　　答：有。廣州市針對不動產登記建立了行業協會、政府部門、紀檢監察全方位投訴處理機制。廣州市房地產中介協會設立了不動產登記投訴專線（020-66679004），獨立受理廣州市企業、個人辦理不動產登記遇到的問題。同時，企業、市民也可直接通過“不動產登記和地籍測繪投訴”微信小程序、12345市民熱線、信訪大廳及官方網站、紀檢監察機關12388舉報電話反映和投訴。　　相關鏈接： “不動產登記和地籍測繪投訴”微信小程序　　　　68.問：我市有無針對地籍測繪問題的投訴渠道？　　答：有。廣州市針對不動產登記建立了行業協會、政府部門、紀檢監察全方位投訴處理機制。廣東省國土空間規劃協會設立了020-83762382不動產測繪投訴專線，受理我市不動產測繪和權籍調查相關投訴。同時，企業、市民可直接通過 “不動產登記和地籍測繪投訴” 微信小程序、廣州市12345市民熱線、信訪大廳及官方網站、紀檢監察機關12388舉報電話反映和投訴。　　69.問：我市是否所有土地都進行了登記和測繪？　　答：我市已實現土地登記和測繪的全覆蓋。自1988年起，我市國有土地使用者、集體土地所有者，以及集體土地建設用地使用者，均應向土地所在地的縣級政府土地管理部門提出土地申報登記，經審核后發放土地證書。2009年我市完成第二次土地調查，2017年完成全市農村權籍調查，實現土地測繪全覆蓋。2018年開展第三次國土調查，完成對全市土地利用現狀及變化情況、土地權屬及變化情況調查。　　70.問：我市有關一審的土地爭議統計數據是否公開？　　答：是。根據《關于建立完善全市土地爭議案件審判信息公開制度的通知》（穗中法[2020]11號）要求，廣州審判網每季度更新并面向社會公布土地爭議案件審判信息；企業群眾通過市規劃資源局官網“優化營商環境-不動產登記”專欄或“廣州不動產登記”微信公眾號也可查閱“廣州法院涉土地案件糾紛類案件統計”情況。2019年，全市法院審理涉及土地糾紛案件共213件（其中，一審案件155件，二審案件55件，再審審查案件3件；區級法院審理154件，中院審理59件）。　　相關鏈接：《廣州法院涉土地案件糾紛類案件統計》　　71.問：我市是否實現不動產登記、交易和繳稅的“一網通辦”？　　答：是。我市通過互聯網提供不動產交易、繳稅、登記申請的“一網通辦”服務，企業或群眾可通過不動產登記網上申請系統完成不動產交易網簽、不動產登記申請、核繳稅，實現辦證申請的“零跑動”。　　72.問：廣州不動產登記改革政策文件在哪里可以查到？　　答：均可以在網上查詢獲取。如：市規劃自然資源局官網“優化營商環境-不動產登記”專欄可以查詢、下載；“廣州不動產登記”微信公眾號“工作動態-優化營商環境”也可以查詢；“廣州市規劃和自然資源局”微信公眾號“微服務-優化營商環境-不動產登記”專欄也可以查詢；市政府門戶網站“優化營商環境政策專題-登記財產”專欄也可以查詢。　　73.問：我市是否推出不動產登記、稅務的“一窗辦理”服務？　　答：是的。2019年10月，我市推出涉稅不動產登記業務“一窗辦理”服務，通過設置綜合服務窗口，實現存量房涉稅登記業務受理、核繳稅、繳費的一窗辦理。　　74.問：企業群眾辦理不動產抵押登記是否可在抵押銀行一并申請？　　答：可以。2018年9月，我市創建不動產“e登記”服務品牌，實現抵押登記業務的“零跑動”。企業群眾可在銀行辦理抵押貸款時一并發起抵押登記申請，無需再跑動登記部門。截至2020年4月底，已有20余家銀行260多個網點開通“e登記”服務。　　75.問：企業群眾辦理不動產轉移過戶時是否可一并申請用水、用電、用氣、用網過戶等服務？　　答：可以。2019年3月，我市建立“不動產登記+民生服務”一窗通，建立一體化服務窗口，企業群眾辦理不動產登記時可一并申請供電、供水、供氣等服務。2020年3月，電信部門也入駐登記大廳，進一步擴大了民生服務范圍。　　76.問：我市是否實現不動產登記電子證照簽發利用？　　答：是。2019年，我市實現不動產登記電子證照簽發。個人可通過“粵省事”微信小程序、企業可通過“粵商通”微信小程序，經身份識別認證后讀取。電子證照與紙質證照具有同等效力。