廣州市醫療保障局2022年度政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2022年，市醫保局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照國家和省、市政府政務公開工作要點，深入推進政務信息公開，主動保障人民群眾知情權、參與權和監督權，為廣州醫保事業發展營造良好的社會氛圍。　　（一）全面及時做好主動公開　　按照“應公開盡公開”原則，及時、準確、主動公開政府信息，切實加大主動公開力度。全年共通過門戶網站公開發布各類信息208條、廣州醫保政務微信公眾號發布信息196條；參加新聞發布會1次、官方抖音號42條；組織接受媒體采訪21次，在各級主流媒體上稿1600篇；承辦人大建議22件，政協提案19件，所有主辦建議提案件復文均按要求在門戶網站公開。　　（二）依法規范依申請公開　　積極落實市政務公開辦提升政府信息公開申請辦理效率的要求，建立分類處理機制，規范登記、審核、辦理、答復、歸檔工作流程，壓縮辦理時長。全年共接到政府信息公開申請25件，其中我局受理并處理申請8件，無效及撤銷申請7件，結轉下一年度10件。年內辦件均依時辦結。　　（三）不斷加強政府信息管理　　一是從源頭規范政務信息制作。在擬制公文時要求明確主動公開、依申請公開、不予公開等屬性，并隨公文一并報批。二是建立各處室主動公開文件臺賬，掌握文件公開情況，督促應公開盡公開。三是加強門戶網站內容建設。推動網站公開內容進一步聚焦重點政務信息，確保法定主動公開內容全部公開到位并及時更新。　　（四）大力推進平臺建設　　一是定期審查并動態調整門戶網內容。定期審查門戶網各欄目文件內容，實現分門別類展示，提供在線便捷查閱、檢索等服務；并結合立改廢釋和工作實際情況，及時做好動態更新。二是做優做強微信公眾號。抓好微信宣傳陣地建設，扎實開展公眾號規范、提質、推廣等工作，提升公眾號對外宣傳的覆蓋面和影響力，2022年廣州醫保微信公眾號訂閱數超320萬。三是提高網上政務服務能力。141個醫保服務事項均上線廣東政務服務網“一網通辦”，97個事項上線“穗好辦”APP實現“掌上辦”，10個醫保公共服務事項納入“一件事”主題集成服務。拓寬“先看病，后付費”的就醫信用無感支付試點覆蓋面，新增30家醫保定點醫療機構納入試點，廣州成為首個推出參保人醫保住院業務就醫信用無感支付的城市。　　（五）強化監督保障　　一是嚴格落實信息發布審核制度。按照“誰發布、誰負責”原則，健全主要領導親自過問、分管領導全程把關、處室負責人仔細審核、經辦人員具體承辦的審核工作機制，嚴格執行先審后發程序。二是通過12345熱線電話以及網絡互動交流等公眾參與平臺，廣泛了解公眾需求，及時回應公眾訴求，提升醫保管理的科學性。三是自覺主動接受社會監督，定期向社會公開各類政務信息，認真聽取意見和建議，主動接受群眾的評議監督。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發件數本年廢止件數現行有效件數規章000行政規范性文件5321第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數量行政許可0第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數量行政處罰24行政強制0第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業性收費0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量250000025二、上年結轉政府信息公開申請數量0000000三、本年度辦理結果（一）予以公開7000007（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）0000000（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規禁止公開00000003.危及“三安全一穩定”00000004.保護第三方合法權益00000005.屬于三類內部事務信息00000006.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息00000002.沒有現成信息需要另行制作10000013.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000002.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000003.其他7000007（七）總計150000015四、結轉下年度繼續辦理100000010　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　2022年市醫保局政府信息公開工作存在的主要問題：一是政策文件解讀形式還需更加豐富多樣；二是政府信息公開的隊伍建設有待加強。　　2022年我局將圍繞社會廣泛關注、事關群眾切實利益的重要政策，主動加強政策解讀的針對性、時效性和可讀性。同時，強化政府信息公開教育和培訓力度，通過舉辦業務講座、開展集中研學等方式，不斷提高政府信息公開工作隊伍的業務水平。　　六、其他需要報告的事項　　本年度沒有向政府信息公開申請人收取費用的情況。