廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局2023年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2023年，廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記視察廣東重要講話、重要指示精神，全面落實(shí)中央、省、市關(guān)于推進(jìn)政務(wù)公開工作的系列部署，積極開展政府信息公開相關(guān)工作，持續(xù)深化數(shù)字政府建設(shè)、政務(wù)服務(wù)改革、營商環(huán)境優(yōu)化等重點(diǎn)信息領(lǐng)域公開，不斷加大政務(wù)公開力度，提升便民利企服務(wù)水平，助力打造國際一流營商環(huán)境標(biāo)桿城市。　　（一）深化推進(jìn)政府信息主動公開。緊緊圍繞數(shù)字政府改革、智慧城市建設(shè)、營商環(huán)境優(yōu)化等重點(diǎn)工作內(nèi)容抓好政府信息公開，通過政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號、穗好辦@平臺、政策宣講平臺等多渠道、多形式，推進(jìn)政府信息全方位公開。2023年，“穗好辦”微信公眾號全年發(fā)布政務(wù)服務(wù)便民利企政策、動態(tài)信息220條，總瀏覽量超190萬，粉絲量突破兩百萬大關(guān)。“廣州12345”微信公眾號聚焦優(yōu)化營商環(huán)境、暖企政策、鄉(xiāng)村振興等熱點(diǎn)問題全年發(fā)布推文233篇，閱讀量317.94萬次，累計粉絲數(shù)達(dá)397.91萬。局門戶網(wǎng)站公開發(fā)布各類政務(wù)信息161條，全年累計公開行政規(guī)范性文件4件，政策解讀4件。上線發(fā)布“穗好辦@企”平臺，推出政務(wù)辦事、金融服務(wù)、政策服務(wù)、企業(yè)訴求等9大類服務(wù)，集聚10000多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，為全市市場主體提供集約化、精準(zhǔn)化、智慧化的全生命周期服務(wù)。舉辦數(shù)字政府公眾開放日活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、社會公眾參觀市政務(wù)大廳、12345話務(wù)場地、市智慧城市運(yùn)行中心，深入了解廣州市數(shù)字政府建設(shè)成果。會同市政府辦公廳、市司法局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于打造“廣州政務(wù)講堂”政策宣講平臺的通知》，規(guī)范全市政策宣講活動，發(fā)揮政策解讀服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的積極作用，打通政策的“最后一公里”，今年以來共組織22個單位舉辦了15場政策宣講及政企互動直播活動，接近94萬人次參加觀看。　　（二）依法依規(guī)辦理依申請公開。全面落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴(yán)格按照登記、受理、審核、辦理、答復(fù)、編號歸檔的程序，規(guī)范辦理依申請公開案件，做到程序合法、處置合理、答復(fù)規(guī)范，最大限度為申請人提供相關(guān)政府信息，切實(shí)保障申請人權(quán)利，維護(hù)政府公信力。2023年，我局共辦理政府信息依申請公開案件263宗，結(jié)轉(zhuǎn)下年度辦理5宗。　　（三）嚴(yán)格規(guī)范政府信息管理。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政府信息公開保密審查工作的通知》，增加各部門兼職保密員保密初審環(huán)節(jié)，將政府信息公開保密審查程序與公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序、信息發(fā)布程序結(jié)合起來，有效防止保密審查與政府信息公開工作脫節(jié)，切實(shí)從源頭上做好信息公開保密審查工作。制發(fā)《辦理人大代表建議和政協(xié)提案工作規(guī)定》，明確人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開內(nèi)容，規(guī)范辦理結(jié)果公開方式，確保建議和提案辦理結(jié)果公開工作規(guī)范有序開展。　　（四）加強(qiáng)信息公開平臺建設(shè)。開發(fā)建設(shè)市行政規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布平臺，集中發(fā)布市區(qū)街三級行政機(jī)關(guān)的規(guī)范性文件，實(shí)現(xiàn)“一次錄入、分級審核、數(shù)據(jù)同源、統(tǒng)一發(fā)布、信息共享、動態(tài)更新”，企業(yè)群眾通過平臺即可輕松查閱權(quán)威首發(fā)的行政規(guī)范性文件和查看全量歷史文件，目前平臺點(diǎn)擊量已破800萬次。聯(lián)合司法局制定廣州市行政規(guī)范性文件標(biāo)簽分類明細(xì)，圍繞文件級別、對象類型、內(nèi)容主題、國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)四個大類161個小類對1400多份現(xiàn)行有效的行政規(guī)范性文件進(jìn)行分類匯總，實(shí)現(xiàn)政策文件精準(zhǔn)推送。積極運(yùn)用政策集中公開成果，結(jié)合標(biāo)簽分類成果增加主題分類、用戶分類、行業(yè)分類、文件狀態(tài)等檢索條件，提高行政規(guī)范性文件檢索精細(xì)度，便利企業(yè)群眾快速獲取政策信息。豐富局門戶網(wǎng)站專欄，增設(shè)《廣州南沙深化面向世界的粵港澳全面合作總體方案》專欄1個，更好宣傳推廣粵港澳大灣區(qū)。　　（五）強(qiáng)化政務(wù)公開監(jiān)督保障。加強(qiáng)政務(wù)公開工作保障，安排2名干部負(fù)責(zé)依申請公開辦理工作，配齊配強(qiáng)政務(wù)公開工作隊(duì)伍，組織5名干部參加市政府舉辦的政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，切實(shí)提高依申請公開的專業(yè)化水平。加強(qiáng)政務(wù)公開服務(wù)場所建設(shè)，在局辦公樓6樓設(shè)立政務(wù)公開群眾接待室，為群眾提供咨詢、查詢、辦理、投訴等一站式的政府信息公開服務(wù)，有效提升群眾辦理政務(wù)公開業(yè)務(wù)的舒適性和便捷度。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000規(guī)范性文件307第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰0行政強(qiáng)制0第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費(fèi)0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量25940000263二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量4100005三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開21840000222（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）130000013（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息10000016.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項(xiàng)0000000（四）無法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息910000102.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作50000053.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確1000001（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請20000022.重復(fù)申請20000023.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請30000032.申請人逾期未按收費(fèi)通知繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請40000043.其他0000000（七）總計25850000263四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理5000005　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計500050000000000　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況　　2023年，我局政務(wù)公開工作穩(wěn)步推進(jìn)，有序開展，取得了一定成效，但與全面推進(jìn)政務(wù)公開的要求相比，仍存在部分信息公開內(nèi)容不夠全面、公開方式和渠道不夠多元化、協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制不夠完善、依申請公開辦理水平有待提升等問題。下一步，我局將全面準(zhǔn)確把握新時代政務(wù)公開工作新要求，鞏固深化政府信息公開工作，豐富拓展信息公開宣傳渠道，突出人民群眾關(guān)注的重點(diǎn)信息，加大政務(wù)信息公開力度，著力提升信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、政民互動、辦事服務(wù)的整體水平，及時回應(yīng)社會關(guān)切問題。　　六、其他需要報告的事項(xiàng)　　嚴(yán)格按照《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》執(zhí)行，2023年全年發(fā)出收費(fèi)通知件數(shù)為4，應(yīng)收費(fèi)總額為1.46萬元；實(shí)際收費(fèi)案件數(shù)為0，實(shí)際收取的總金額為0萬元。