廣州市白云區(qū)人民政府2022年政府信息公開工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2022年，白云區(qū)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于政務(wù)公開工作的決策部署和市委、市政府的工作要求，堅(jiān)持以人民為中心持續(xù)深化政務(wù)公開，著力提升政府信息公開工作效能，做好重要政策解讀，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，服務(wù)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。　　（一）加強(qiáng)主動(dòng)公開，推進(jìn)政府信息公開質(zhì)效進(jìn)一步提升?！　@區(qū)委、區(qū)政府中心工作，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，進(jìn)一步推進(jìn)疫情防控和穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保民生、促發(fā)展等方面信息公開，促進(jìn)政策文件落實(shí)到位。區(qū)政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布16615條，以區(qū)政府和區(qū)政府辦公室名義制發(fā)的主動(dòng)公開文件626件（其中行政規(guī)范性文件4件），均在法定時(shí)限內(nèi)主動(dòng)公開。全年共組織編制“白云區(qū)政府公報(bào)”7期，公開62份主動(dòng)公開文件，開展區(qū)政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”6期。2022年上半年白云區(qū)政策解讀案例獲全市優(yōu)秀。　　（二）規(guī)范申請(qǐng)公開，推進(jìn)依申請(qǐng)公開制度機(jī)制進(jìn)一步健全。　　嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》規(guī)定，依法及時(shí)妥善處理政府信息公開申請(qǐng)。受理前，加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通聯(lián)系，精準(zhǔn)把握申請(qǐng)意圖，確保答復(fù)有效滿足申請(qǐng)需求；受理中，嚴(yán)格規(guī)范信息公開申請(qǐng)全流程辦理，切實(shí)做到答復(fù)事實(shí)清楚、適用法律準(zhǔn)確、辦理程序合法；辦結(jié)后，及時(shí)總結(jié)申請(qǐng)中的熱點(diǎn)焦點(diǎn)以及疑點(diǎn)難點(diǎn)，加強(qiáng)與區(qū)有關(guān)部門總結(jié)提升。2022年，全區(qū)共收到政府信息公開申請(qǐng)1053宗（不含上年結(jié)轉(zhuǎn)45宗），其中已辦結(jié)1051宗，結(jié)轉(zhuǎn)下年辦理47宗。辦理信息公開類行政復(fù)議61宗，同比增長(zhǎng)4.5倍；行政訴訟33宗，同比增長(zhǎng)1.2倍。信息公開類行政復(fù)議、行政訴訟數(shù)據(jù)對(duì)比圖　?。ㄈ┘訌?qiáng)信息管理，推進(jìn)可公開信息范圍進(jìn)一步擴(kuò)大?！　〗⒔∪畔⒐_審查機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范政府信息管理，將政府信息公開工作納入日常工作，針對(duì)涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉、信息公開需求集中可調(diào)整公開屬性的文件，我區(qū)積極納入主動(dòng)公開范圍。發(fā)布了《廣州市白云區(qū)人民政府辦公室關(guān)于調(diào)整2018—2020年部分文件公開屬性和告知部分文件失效的通知》，調(diào)整政府文件公開屬性為“主動(dòng)公開”2份，告知失效文件2份，進(jìn)一步保障群眾知情權(quán)?！　。ㄋ模┘訌?qiáng)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)公開線上線下深度融合。　　打造線下綜合性政務(wù)公開服務(wù)平臺(tái)矩陣，依托區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心，設(shè)置政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)、在線查閱一體機(jī)等，豐富政府信息和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開方式，提升公眾的體驗(yàn)感和獲得感。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)線上政務(wù)公開官方媒體渠道，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站創(chuàng)設(shè)白云區(qū)深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神、聚焦2022廣州市白云區(qū)“兩會(huì)”、公共企事業(yè)單位信息公開等專題專欄，集中公開信息500余條。充分運(yùn)用人工智能等手段，開通區(qū)政府門戶網(wǎng)站“機(jī)器人智能問答”功能，通過人工智能平臺(tái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)回復(fù)的咨詢互動(dòng)，為線下辦事群眾提供高集成、高感知、高度智能的服務(wù)新模式。白云區(qū)政府門戶網(wǎng)站連續(xù)三年獲評(píng)為“中國(guó)領(lǐng)先政務(wù)網(wǎng)站”?！　。ㄎ澹?qiáng)化指導(dǎo)監(jiān)督，推進(jìn)重點(diǎn)工作任務(wù)落地落實(shí)?！　?duì)照上級(jí)2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)要求，我區(qū)通過分解工作任務(wù)，明確責(zé)任分工，實(shí)時(shí)跟進(jìn)推動(dòng)，確保2022年度白云區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)落實(shí)到位。每季度開展政務(wù)公開工作檢查，通報(bào)整改存在問題，督促年度重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)。建立政務(wù)公開監(jiān)督評(píng)價(jià)考核工作小組機(jī)制，成立政務(wù)公開考核工作小組，制定檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，健全完善政務(wù)公開工作綜合評(píng)價(jià)體系，提升全區(qū)政務(wù)公開工作水平。經(jīng)對(duì)上一年度工作要點(diǎn)落實(shí)情況開展“回頭看”，相關(guān)存在問題均已改進(jìn)?！　《?、主動(dòng)公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng) 信息內(nèi)容 本年制發(fā)件數(shù) 本年廢止件數(shù) 現(xiàn)行有效件數(shù) 規(guī)章 0 0 0 行政規(guī)范性文件 7 0 33 第二十條第（五）項(xiàng) 信息內(nèi)容 本年處理決定數(shù)量 行政許可 12511 第二十條第（六）項(xiàng) 信息內(nèi)容 本年處理決定數(shù)量 行政處罰 2195 行政強(qiáng)制 529 第二十條第（八）項(xiàng) 信息內(nèi)容 本年收費(fèi)金額（單位：萬元） 行政事業(yè)性收費(fèi) 17641 　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） 申請(qǐng)人情況 自然人 法人或其他組織 總計(jì) 商業(yè)企業(yè) 科研機(jī)構(gòu) 社會(huì)公益組織 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) 其他 一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 971 62 0 4 1 15 1053 二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 44 1 0 0 0 0 45 三、本年度辦理結(jié)果 （一）予以公開 287 19 0 1 0 2 309 （二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） 182 10 0 1 1 1 195 （三）不予公開 1.屬于國(guó)家秘密 1 0 0 0 0 0 1 2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 22 1 0 0 0 0 23 3.危及“三安全一穩(wěn)定” 1 0 0 0 0 0 1 4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 12 3 0 0 0 0 15 5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 20 1 0 0 0 0 21 6.屬于四類過程性信息 14 1 0 0 0 0 15 7.屬于行政執(zhí)法案卷 6 1 0 0 0 0 7 8.屬于行政查詢事項(xiàng) 2 1 0 0 0 0 3 三、本年度辦理結(jié)果 （四）無法提供 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 267 17 0 2 0 7 293 2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 76 5 0 0 0 5 86 3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 4 0 0 0 0 0 4 （五）不予處理 1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) 2 0 0 0 0 0 2 2.重復(fù)申請(qǐng) 16 4 0 0 0 0 20 3.要求提供公開出版物 0 0 0 0 0 0 0 4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) 0 0 0 0 0 0 0 5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 0 0 0 0 0 0 0 （六）其他處理 1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) 48 0 0 0 0 0 48 2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) 8 0 0 0 0 0 8 3.其他 0 0 0 0 0 0 0 （七）總計(jì) 968 63 0 4 1 15 1051 四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 47 0 0 0 0 0 47 　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議 行政訴訟 結(jié)果維持 結(jié)果糾正 其他結(jié)果 尚未審結(jié) 總計(jì) 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 復(fù)議后起訴 結(jié)果維持 結(jié)果糾正 其他結(jié)果 尚未審結(jié) 總計(jì) 結(jié)果維持 結(jié)果糾正 其他結(jié)果 尚未審結(jié) 總計(jì) 31 3 2 25 61 23 0 0 6 29 3 0 0 1 4 　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況　　2022年，白云區(qū)在政府信息公開工作方面取得了一定成效，但工作中也存在不足，主要為：一是重大政策文件解讀的質(zhì)量、效果還有待提升。二是主動(dòng)創(chuàng)新推進(jìn)工作意識(shí)還有待加強(qiáng)。　　2023年，我區(qū)將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門決策部署以及工作要求，不斷提升政府信息公開工作成效。一是繼續(xù)創(chuàng)新探索多渠道、全方位、立體式的政策解讀工作方式，重點(diǎn)圍繞穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)就業(yè)、保民生、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面加強(qiáng)解讀工作，擴(kuò)大主動(dòng)公開的受眾面，持續(xù)提升政策解讀工作質(zhì)量和效果。二是全面分析政府信息公開申請(qǐng)辦理情況，積極開展政務(wù)公開工作調(diào)研，分類統(tǒng)計(jì)并開展數(shù)據(jù)分析，深入群眾了解所需，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，不斷豐富政務(wù)公開工作形式，提升政務(wù)公開質(zhì)量和實(shí)效。三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)管理，定期開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運(yùn)行安全?！　×⑵渌枰獔?bào)告的事項(xiàng)　　2022年度共發(fā)出收費(fèi)通知16件，涉及收費(fèi)金額7860元，實(shí)際收取信息處理費(fèi)110元。　　公開方式：主動(dòng)公開