廣州市越秀區人民政府2022年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2022年，越秀區在市委、市政府的正確領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，堅持“以公開為原則，不公開為例外”，政務公開工作取得顯著成效。政府透明度連續三年進入全國前十，政務新媒體及政務服務平臺獲得多項大獎。　　（一）主動公開情況。　　一是深化政務公開助力經濟平穩健康發展。設置“六穩六保”專欄和“營商環境”專題頁面，發布《越秀區促進服務業領域困難行業恢復發展的若干措施》，加大受疫情影響重的餐飲、住宿、零售、文化、旅游等行業幫扶政策的公開力度，促進穩就業和消費恢復。二是強化公眾參與保障科學民主決策。涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉的行政決策，及時通過線上、線下等多種方式征求意見，保障市民群眾通過列席會議、專家咨詢等多種途徑和形式參與決策。2022年，全區共對59份政策措施向社會征求意見，其中，通過網絡征求意見46次，通過座談會向專家、居民等征求意見10次，通過其他方式征求意見3次。三是優化政策咨詢服務提高公開質量。充分整合政府網站政策文件庫、12345政務服務便民熱線、區街實體服務大廳、基層政務公開專區等線上線下政策資源，建設集網上機器人智能咨詢問答、政策服務熱線咨詢答復、線下政策窗口服務等功能為一體的政策咨詢綜合服務平臺。　　（二）依申請公開情況。　　2022年，全區受理政府信息依申請公開共260件，上一年結轉5件，完成答復261件，結轉下一年辦理4件，新收數量在連續兩年下降后出現反彈。受理數量較多的部門為：區房管局（64件），區建設水務局（32件），區市場監管局（26件）；受理數量較多的街道為：北京街（15件），六榕街（8件），梅花村街（7件）。因政府信息公開引起的行政復議1宗，行政訴訟5宗。　　圖 越秀區近年收到政府信息公開申請件數　　（三）政府信息管理情況。　　完善政府信息公開保密審查制度，落實各單位信息發布主體責任。準確適用《中華人民共和國政府信息公開條例》《廣州市行政機關公文公開屬性審核辦法》等規定，積極開展對2019年印發的文件進行公開屬性評估調整及文件失效標注并將結果在區政府門戶網站公布。　　（四）平臺建設情況。　　深入推進政府網站集約化，強化政務新媒體矩陣建設，加強部門協同，將政務新媒體工作與政務公開、政府網站、政務服務等工作一體部署、統籌推進。新媒體與政務服務平臺獲得多項大獎：“廣州越秀發布”微信公眾號獲得南方號年度獎項區縣傳播力獎，“越有數”數字政府“一中心三板塊”榮獲“粵有數”數字治理最佳案例，“越秀先鋒”項目獲評中央黨校“黨政信息化最佳實踐案例”，“艾小越”政務私聊機器人獲評中國政務服務人工智能應用十佳典型案例。　　（五）監督保障情況。　　定期召開政務公開領導小組會議，研究解決政務公開重點難點問題，并通過建立咨詢問答聯絡平臺、定期培訓、上門調研指導等方式不斷提升全區政務公開業務水平。建立2022年政務公開工作重點任務臺賬，明確具體分工，實時跟進推動，確保逐項推動落實。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發件數本年廢止件數現行有效件數規章000行政規范性文件209第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數量行政許可268217第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數量行政處罰5047行政強制177第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業性收費1683.67　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量231260021260二、上年結轉政府信息公開申請數量5000005三、本年度辦理結果（一）予以公開9840010103（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）284001033（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規禁止公開10000013.危及“三安全一穩定”00000004.保護第三方合法權益21000035.屬于三類內部事務信息10000016.屬于四類過程性信息10000017.屬于行政執法案卷22000048.屬于行政查詢事項120000012（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息70100001812.沒有現成信息需要另行制作41000053.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請71000082.重復申請31000043.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請41000052.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計233250021261四、結轉下年度繼續辦理3100004　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計100014100500000　　五、存在的主要問題及改進情況　　2022年，越秀區政務公開工作取得了一些成績，但仍存在一些不足，如政務公開工作日常巡查力度仍不夠，各單位政策解讀積極性和針對性仍有不足，個別政務新媒體信息發布不夠規范等。2023年，越秀區政務公開工作將在以下方面持續發力。　　一是繼續加大政務公開工作日常巡查力度。建立政務公開日常巡查制度，區政務公開辦每月、每季度定期巡查各單位在區政府門戶網站政務公開欄目信息發布情況，發現問題及時指正。　　二是繼續提升政策解讀積極性和針對性。鼓勵政策起草單位對重要政策積極開展圖片、視頻、新聞發布會、訪談、上門宣講等全方位解讀，提高解讀質量和全方位解讀文件數量。　　三是聯合宣傳部門、政務數據管理部門繼續加強對政務新媒體的指導和監督力度。持續推進政務新媒體的清理整合，壓實各單位主體責任，加強專項檢查和日常巡檢，定期通報情況。　　六、其他需要報告的事項　　本年度收取信息處理費0元。廣州市規劃和自然資源局越秀區分局數據歸口廣州市規劃和自然資源局統計，廣州市生態環境局越秀分局數據歸口廣州市生態環境局統計，越秀區不再重復統計。　　點擊下載：廣州市越秀區人民政府2022年政府信息公開工作年度報告.pdf　　相關解讀：一圖讀懂《越秀區人民政府2022年政府信息公開工作年度報告》