廣州市越秀區(qū)人民政府2023年政府信息公開工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2023年，越秀區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，政務(wù)公開工作獲得國務(wù)院辦公廳肯定，連續(xù)四年在中國政府透明度區(qū)縣級(jí)排名中進(jìn)入全國前十，政務(wù)新媒體及政務(wù)服務(wù)平臺(tái)獲得多項(xiàng)大獎(jiǎng)?！　。ㄒ唬┲鲃?dòng)公開情況。　　一是以高效便民公開助力法治政府建設(shè)，堅(jiān)持更好服務(wù)群眾和企業(yè)需求理念，多種渠道及時(shí)、同步、高效公開經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生政策類政府信息。全年區(qū)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息共約1.1萬條，網(wǎng)站總訪問量約853萬人次。二是加強(qiáng)解讀活動(dòng)的策劃，有針對(duì)性地確定解讀重點(diǎn)，運(yùn)用圖解、音頻、短視頻等豐富解讀形式，創(chuàng)新通過網(wǎng)民留言和12345熱線篩選出熱點(diǎn)問題，通過在線訪談錄制短視頻進(jìn)行解讀。全年共發(fā)布文字解讀13份，音視頻解讀13份，圖片解讀10份，在線訪談12期?！　。ǘ┮郎暾埞_情況?！　〗∪e(cuò)案分析整改機(jī)制，提升信息公開申請辦理規(guī)范化水平。對(duì)因個(gè)別領(lǐng)域或項(xiàng)目造成申請案件集中的，及時(shí)研判，力求從源頭上化解。2023年，全區(qū)受理政府信息依申請公開共388件，受理數(shù)量明顯反彈。受理數(shù)量較多的部門為：區(qū)房管局（70件），區(qū)政府辦公室（49），區(qū)建設(shè)水務(wù)局（36件）；受理數(shù)量較多的街道為：光塔街（17件），六榕街（6件），登峰街（5件）。因政府信息公開引起的行政復(fù)議27宗，行政訴訟8宗，總量約為2022年的6倍。　　圖1 越秀區(qū)近5年收到政府信息公開申請件數(shù)　　圖2 越秀區(qū)近5年因政府信息公開引起的行政復(fù)議、訴訟總數(shù)　?。ㄈ┱畔⒐芾砬闆r?！　∫?guī)范政府信息管理，嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開保密審查制度和“三審三?！敝贫取Ｒ?guī)范編制發(fā)布政府信息公開工作年度報(bào)告。對(duì)2020年全區(qū)行政機(jī)關(guān)印發(fā)的文件進(jìn)行公開屬性評(píng)估調(diào)整及文件失效標(biāo)注，共計(jì)2份文件由“免予公開”或“依申請公開”調(diào)整為“主動(dòng)公開”，11份失效文件全部標(biāo)注失效，并將結(jié)果在區(qū)政府門戶網(wǎng)站公布?！　。ㄋ模┢脚_(tái)建設(shè)情況。　　以群眾視角改造提升政府網(wǎng)站，不斷提升政府網(wǎng)站檢索速度和精準(zhǔn)度。緊跟新技術(shù)發(fā)展，采用VR技術(shù)搭建“智慧越秀VR旅游平臺(tái)”，讓公眾足不出戶身臨其境體驗(yàn)我區(qū)海珠廣場、金融街、8大紅色文化景點(diǎn)等實(shí)景景觀。通過RPA機(jī)器人+AI技術(shù)打造“艾小越”政務(wù)私聊機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)智能提供辦證辦事咨詢、公共服務(wù)指引、問題訴求反映、政務(wù)資訊推送等服務(wù)。政務(wù)新媒體與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)榮獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)：南方+越秀頻道被評(píng)為“南方+傳播力獎(jiǎng)高質(zhì)量共建頻道”，“廣州越秀發(fā)布”南方號(hào)榮獲2022南方號(hào)年度傳播力獎(jiǎng)，“艾小越”政務(wù)私聊機(jī)器人獲得“2022年度中國政務(wù)服務(wù)人工智能應(yīng)用典型案例（十佳）”榮譽(yù)?！　。ㄎ澹┍O(jiān)督保障情況。　　落實(shí)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組制度，搭建信息共享-聯(lián)合研判-溯源治理-問題反饋“全生命周期”閉環(huán)管理機(jī)制。政務(wù)公開納入領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員教育培訓(xùn)內(nèi)容機(jī)制，全年共組織3次政務(wù)公開培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員全覆蓋，共約300人次參加?！　《?、主動(dòng)公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件5012第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可1046542第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰6503行政強(qiáng)制253第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費(fèi)1713.65　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量373140001388二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量3100004三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開9390001103（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）422000044（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開80000083.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益40000045.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息80000086.屬于四類過程性信息40000047.屬于行政執(zhí)法案卷1100000118.屬于行政查詢事項(xiàng)8000008（四）無法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息139400001432.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作3300000333.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請1000000102.重復(fù)申請50000053.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000002.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計(jì)365150001381四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理110000011　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)18018273000350005　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況　　2023年，越秀區(qū)政務(wù)公開工作取得了一些成績，但仍存在一些不足，如繼續(xù)深化政務(wù)公開工作動(dòng)力不足，基層政務(wù)公開隊(duì)伍仍然存在不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)素質(zhì)偏弱的問題，政策解讀的針對(duì)性、實(shí)用性還有提升空間。下一步，區(qū)政務(wù)公開工作將在以下方面繼續(xù)努力?！　∫皇沁M(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作與政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)深度融合，以公開促服務(wù)，融公開于服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，助力我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展?！　《抢^續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開隊(duì)伍建設(shè)，政務(wù)公開培訓(xùn)對(duì)象向各單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦科室延伸，補(bǔ)足具體執(zhí)法人員不熟悉政務(wù)公開基本流程的短板。　　三是繼續(xù)深挖潛力，督促各單位以效果為導(dǎo)向、從群眾實(shí)際需求出發(fā)制作更多“接地氣”的政策解讀?！　×?、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　本年度收取信息處理費(fèi)0元。廣州市規(guī)劃和自然資源局越秀區(qū)分局?jǐn)?shù)據(jù)歸口廣州市規(guī)劃和自然資源局統(tǒng)計(jì)，廣州市生態(tài)環(huán)境局越秀分局?jǐn)?shù)據(jù)歸口廣州市生態(tài)環(huán)境局統(tǒng)計(jì)，越秀區(qū)不再重復(fù)統(tǒng)計(jì)。　　點(diǎn)擊下載：廣州市越秀區(qū)人民政府2023年政府信息公開工作年度報(bào)告.pdf