官方票務(wù)系統(tǒng)上線 官網(wǎng)、小程序、線上線下代售、場館售票亭均可買

　　8月13日，“盛情邀約 共享全運”第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會新聞發(fā)布會在廣州舉行，十五運會組委會和十五運會及殘?zhí)貖W會香港賽區(qū)統(tǒng)籌辦、澳門賽區(qū)籌備辦負責(zé)人介紹粵港澳三地門票銷售計劃及賽事票務(wù)政策，宣告票務(wù)系統(tǒng)上線。

十五運會文創(chuàng)周邊產(chǎn)品精美豐富。

　　問：哪些項目會售票？

　　答：除沖浪、帆船兩個大項和個別小項外，其他競技項目都安排售票。可售門票預(yù)計超過500萬張。

　　十五運會組委會市場開發(fā)部副部長雷檢軍介紹，十五運會競技比賽售票項目共有32個大項。除沖浪、帆船兩個大項和個別小項因場地限制不對外售票外，其他競技項目都安排售票。在開閉幕式期間舉行的十五運會群眾賽事活動包括舞龍舞獅、網(wǎng)球、三人籃球、空手道，以及殘?zhí)貖W會的跆拳道、硬地滾球、羽毛球等15個大項，也納入可售票范圍。可售門票預(yù)計超500萬張，規(guī)模遠超往屆。

　　問：門票怎樣定價？

　　答：十五運會票價30元—800元。

　　十五運會票價共分9檔，最低30元，最高800元。100元以下的低價門票占50%以上，100元—300元價位的門票約占30%，500元—800元的熱門賽事門票占20%。殘?zhí)貖W會票價共5檔，最低5元，最高50元。具體票價會在銷售前向大家公布。開閉幕式票務(wù)方案待確定后，相關(guān)信息另行披露。

　　問：買票觀賽要什么手續(xù)？

　　答：注冊先行、一票一證、實名觀賽。

　　本次賽會全面實行“注冊先行、一票一證、實名觀賽”的購票規(guī)則。經(jīng)過前期試運行與測試調(diào)試，賽事官方票務(wù)平臺昨日正式上線、票務(wù)服務(wù)正式啟動。公眾可先完成實名注冊，提前獲取賽事日程、場館導(dǎo)覽等觀賽信息。從8月28日起第一批次比賽門票正式開售，包括足球、籃球、體操、射擊等17個項目。熱門項目每場次每個訂單限購3張，普通項目每場次每個訂單限購6張。隨后的賽事門票，將根據(jù)競賽安排分階段、分批次釋放，按開賽時間順序上架銷售。

　　問：在哪里可以買票？

　　答：有五類購票渠道。

　　組委會將開通五類購票渠道：一是官方票務(wù)網(wǎng)站，二是官方票務(wù)小程序，三是線上代售渠道，四是線下代售渠道，五是場館售票亭。票款支付方式包括現(xiàn)金、銀行卡、移動支付（微信、支付寶）、數(shù)字人民幣、國際信用卡支付。

　　問：在不同地區(qū)持票是否有區(qū)別？

　　答：分為粵港澳3個版本。

　　十五運會組委會港澳工作協(xié)調(diào)部副部長鄭俊輝介紹，十五運會和殘?zhí)貖W會體育比賽售票項目涉及廣東、香港和澳門三個地區(qū)，組委會制定了《十五運會和殘?zhí)貖W會體育比賽持票須知》，分為廣東賽區(qū)、香港賽區(qū)和澳門賽區(qū)三個版本，會在官方賽事票務(wù)平臺“購票須知”里詳細說明，簡要版將打印在門票背面。

　　問：購票有什么注意事項？

　　答：拳擊、網(wǎng)球等限制觀賽年齡。

　　首先關(guān)于實名制購票入場。十五運會和殘?zhí)貖W會體育比賽門票實行實名制購票、實名入場政策。購票人必須提交本人真實身份信息，同一個有效證件僅可購買同一場次一張體育比賽門票；入場核驗時，須攜帶持票人有效證件和門票，經(jīng)查驗合格后入場。

　　其次關(guān)于兒童購票。兩周歲（含）以上兒童須購買門票，兩周歲以下兒童可憑戶口簿等有效證件免票觀賽。有些比賽對觀賽年齡有限制（如拳擊、網(wǎng)球等），購票時請留意相關(guān)注意事項。

　　最后關(guān)于門票轉(zhuǎn)送和退換票。選擇體育比賽電子門票的觀眾在賽事開始前24小時享有一次門票轉(zhuǎn)送服務(wù)。同時，組委會制定了票務(wù)運行風(fēng)險與應(yīng)急處置預(yù)案，針對比賽取消、賽事熔斷等，觀眾可按照退票程序退款。比賽延期的，觀眾可以持原門票觀看改期后的比賽。特殊情況可撥打票務(wù)呼叫中心登記處理。

　　問：香港賽區(qū)購票有何特點？

　　答：半日通或全日通票，比較值。

　　十五運會及殘?zhí)貖W會香港賽區(qū)統(tǒng)籌辦公室主任楊德強介紹，香港賽區(qū)遵從“統(tǒng)一管理，兼顧差異”原則，與粵澳兩地共同采用“一個平臺，三地購票”的做法。十五運會香港賽區(qū)八個競賽項目共約有40萬張銷售門票，殘?zhí)貖W會三個售票競賽項目共約有3.5萬張銷售門票。

　　香港賽區(qū)的門票會以半日通或全日通形式發(fā)售，不設(shè)套票或包廂票，手持一張門票便可觀賞半天甚至全日多場精彩賽事。十五運會香港賽區(qū)承辦的競賽項目（擊劍、七人制橄欖球、場地自行車、鐵人三項、沙灘排球等），賽程緊湊，往往在同一天及同一個場館內(nèi)進行多場比賽，不同場次之間的間隔時間短，參考以往在香港舉行大型賽事的做法，香港賽區(qū)競賽項目的門票均以全日通或半日通方式發(fā)售，即持票人可連續(xù)觀看該場館內(nèi)同天舉行的多場比賽，絕對超值。

　　問：澳門賽區(qū)購票有何特點？

　　答：熱門賽事多，留意開票時間。

　　十五運會及殘?zhí)貖W會澳門賽區(qū)籌備辦公室主任潘永權(quán)介紹，澳門賽區(qū)將承辦7個比賽項目，包括備受球迷關(guān)注的乒乓球、女排，節(jié)奏明快的5人籃球以及3人籃球，同時還有空手道以及兩項殘?zhí)貖W羽毛球賽事。十五運會和殘?zhí)貖W會澳門賽區(qū)票務(wù)銷售將同樣通過官方票務(wù)平臺完成實名注冊，再根據(jù)競賽組織，分階段、分項目釋放門票資源，而十五運會和殘?zhí)貖W會澳門賽區(qū)競賽項目超過35萬張門票，票價為80元至800元人民幣，殘?zhí)貖W會澳門賽區(qū)票價為10元至50元人民幣。

　　組委會同期也發(fā)布了《第十五屆全國運動會熱門項目清單》，乒乓球、跳水、游泳等多項比賽的指定競賽單元都是“高需”，這些比賽基本上在開幕式后舉行，大家可以通過票務(wù)系統(tǒng)查詢比賽時間，并一定要留意開票時間。