怎樣申請240小時(shí)過境免簽？10月1日，白俄羅斯籍旅客伊萬搭乘航班入境廣州，通過手機(jī)問詢白云邊檢站部署運(yùn)行的AI數(shù)字人客服，迅速獲得了清晰的解答指引。

　　“智能客服支持英語、德語、俄語等多語種實(shí)時(shí)切換，能精準(zhǔn)解答關(guān)于簽證政策、入境流程等500多個(gè)高頻問題。”作為此項(xiàng)技術(shù)研發(fā)的主要參與者，該站執(zhí)勤四隊(duì)副隊(duì)長何寧說：“我們努力讓每一位旅客感受到口岸的智慧與溫度。”

　　國慶假期，白云機(jī)場口岸出入境大廳熙熙攘攘，人潮涌動(dòng)。當(dāng)旅客們洋溢著歸國的松弛、旅途的期待，快步穿梭大廳時(shí)，不遠(yuǎn)處的技術(shù)值班室里，技術(shù)值班民警陳證果正全神貫注，緊急處理機(jī)房傳出的異常蜂鳴報(bào)警聲。他盯著機(jī)房環(huán)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)信息，手中快速記錄著參數(shù)，腦中同步預(yù)演著應(yīng)急預(yù)案……最終確認(rèn)是外部電壓暫降觸發(fā)預(yù)警且系統(tǒng)正常后，他深吸一口氣，拿起對講機(jī)向站指揮中心匯報(bào)：“設(shè)備已經(jīng)檢查，沒有異常。”隨即，他便投入到下一輪系統(tǒng)巡檢工作中。

　　技術(shù)崗位民警的這份沉穩(wěn)，來自對每一條線路的爛熟于心，也來自對每一項(xiàng)技術(shù)的反復(fù)驗(yàn)證，更來自對每一處細(xì)節(jié)的千百次推敲核查。他們的付出隱形卻關(guān)鍵。

　　高效可靠的技術(shù)保障并非一蹴而就。為積極響應(yīng)國家移民管理局“三新建設(shè)”部署，白云邊檢站抽調(diào)技術(shù)骨干組建研發(fā)專班，持續(xù)探索“新質(zhì)戰(zhàn)斗力”的創(chuàng)新路徑。

　　那段時(shí)間，機(jī)房的燈常常亮到深夜。民警們與一行行冗長復(fù)雜的代碼“較上了勁”，為了突破“自動(dòng)篩查數(shù)據(jù)耗時(shí)長”“由靜態(tài)判斷迭代為動(dòng)態(tài)預(yù)警”等技術(shù)瓶頸，他們反復(fù)驗(yàn)證算法、推倒重來。

　　新警歐惠芬為優(yōu)化一個(gè)識別模型，曾連續(xù)一周比對上千條樣本數(shù)據(jù)；老民警王曦帶著大家梳理核心流程，常常一干便到深夜……最終，團(tuán)隊(duì)成功完成“慧劍”“特客”等系統(tǒng)的智能化升級，進(jìn)一步提升和優(yōu)化了口岸的查驗(yàn)效率與旅客的通關(guān)體驗(yàn)。

　　國慶中秋“雙節(jié)”剛剛過去，加上第138屆廣交會(huì)臨近，白云機(jī)場口岸出入境客流量持續(xù)攀升，執(zhí)勤四隊(duì)民警已提前進(jìn)入保障狀態(tài)，持續(xù)優(yōu)化算法模型、開展壓力測試……當(dāng)出入境旅客享受著通關(guān)的安全與高效時(shí)，技術(shù)崗位民警在另一處“看不見”的戰(zhàn)場，用專業(yè)與專注守護(hù)國門，換來了每一位旅客“看得見”的平安。