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2025-09-30
來源：廣州市交通運輸局
-次近日，市交通運輸部門組織在廣州運營的互聯(lián)網(wǎng)道路客運平臺召開2025年國慶中秋假期運輸保障工作會，對做好假期道路旅客疏運工作提出明確要求。一是要提前研判線路客流和高峰客流情況，針對深圳、珠海、清遠等熱門線路做好運力調(diào)度。二是要嚴格落實車輛、乘客等各項安全檢查和身份查驗要求，做好應(yīng)急處置工作。三是要加強現(xiàn)場管理，結(jié)合預(yù)售票和高峰時段情況，增派人員做好熱門點位的現(xiàn)場乘車引導(dǎo)、驗票安檢及秩序維護等工作，確保運輸組織安全有序。四是要加強假期服務(wù)保障工作，完善訴求處理機制，結(jié)合客流高峰期特點動態(tài)調(diào)配客服力量，暢通服務(wù)渠道，及時解決票務(wù)退改、車次誤點等問題，提高服務(wù)效能，提升出行體驗。
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